CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

Politique de Confidentialité et CGU

Bienvenue sur le site officiel d’Amor de México. Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (CGU) et notre Politique de Confidentialité régissent votre accès et utilisation de www.amordemexico.fr. En naviguant sur notre site, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve ces termes. Nous vous invitons à lire attentivement ces documents afin de comprendre vos droits et obligations et comment nous gérons vos données personnelles.

Le site Internet www.amordemexico.fr (ci-après le « Site ») est édité par Amor de México, dont le siège social est situé au 5 rue des Noyers 67350 Grassendorf, RCS de Strasbourg sous le numéro 920867603.
Le site est hébergé par Webatt (5 rue des Noyers, 67350 Grassendorf, France – Siret 79249502000028).

L’utilisation du Site Amor de México et les achats proposés sur le Site sont soumis aux présentes Conditions Générales d’Utilisation et Politique de Confidentialité. En utilisant le site www.amordemexico.fr, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté sans réserve les présentes Conditions Générales d’Utilisation et Politique de Confidentialité.

Amor de México se réserve le droit de les modifier et les mettre à jour à tout moment et sans préavis. Les Conditions Générales d’Utilisation et Politique de Confidentialité en vigueur au moment de l’utilisation du Site sont celles qui vous sont opposables.

Pour toute question ou demande à ce sujet, vous pouvez écrire par e-mail à l’adresse suivante : [email protected].

CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

Propriété intellectuelle

Les contenus du site www.amordemexico.fr (textes, images, vidéos, design, logo) sont la propriété de SARL ADM produits engagés et avec identité ou de ses partenaires. Toute représentation et/ou reproduction et/ou exploitation partielle ou totale des contenus et services proposés par le site www.amordemexico.fr , par quelque procédé que ce soit, sans l’autorisation préalable et par écrit d’Amor de México et/ou de ses partenaires est strictement interdite et serait susceptible de constituer une contrefaçon au sens des articles L 335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle.

Liens hypertextes

Le site www.amordemexico.fr peut contenir des liens hypertextes vers d’autres sites présents sur le réseau Internet.

Si vous désirez ajouter un lien hypertexte vers notre site, merci de prendre contact avec le Responsable du Site. AMORDEMEXICO.FR décline toute responsabilité concernant le contenu des sites externes liés par un hyperlien depuis ce site, qui n’ont pas été autorisés par le responsable de SARL ADM Produits Engagés et Responsables.

Responsabilité de l’éditeur

Amor de México met tout en œuvre pour assurer l’exactitude et la mise à jour des informations fournies sur le site, bien qu’il puisse arriver que ces informations soient erronées. Amor de México se réserve le droit de les corriger, dès que ces erreurs sont portées à sa connaissance, et ne pourra en aucun cas être tenue responsable de tout dommage de quelque nature qu’il soit résultant de l’interprétation ou de l’utilisation des informations et/ou documents disponibles sur ce site.

Accès au site

Le Site est accessible gratuitement à tout utilisateur. Les services du Site sont normalement accessibles aux utilisateurs 7 jours sur 7, 24 heures sur 24 toute l’année sauf en cas d’interruption volontaire notamment pour des besoins de maintenance, ou pour toutes autres raisons ne dépendant pas de la volonté de Amor de México.

Par conséquent, Amor de México ne peut garantir une disponibilité du site et/ou des services, une fiabilité des transmissions et des performances en termes de temps de réponse ou de qualité. Il n’est prévu aucune assistance technique vis-à-vis de l’utilisateur que ce soit par des moyens électroniques ou téléphoniques.

La responsabilité de Amor de México ne saurait être engagée en cas d’impossibilité d’accès à ce site et/ou d’utilisation des services.

Par ailleurs, Amor de México peut être amenée à interrompre le site ou une partie des services, à tout moment sans préavis, le tout sans droit à indemnités. L’utilisateur reconnaît et accepte que Amor de México ne soit pas responsable des interruptions, et des conséquences qui peuvent en découler pour l’utilisateur ou tout tiers.

Droit applicable

Tant le présent site que les modalités et conditions de son utilisation sont régis par le droit français, quel que soit le lieu d’utilisation. En cas de contestation éventuelle, et après l’échec de toute tentative de recherche d’une solution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents pour connaître de ce litige.

Pour toute question relative aux présentes conditions d’utilisation du site, vous pouvez nous écrire à l’adresse suivante : [email protected]

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITE

Les données personnelles collectées sur www.amordemexico.fr sont traitées par Amor de México, responsable du traitement, conformément à l’article 6 du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD). Cette collecte a pour seul but de permettre la bonne exécution des achats réalisés sur notre site ou de répondre à des services spécifiquement demandés par nos utilisateurs. Les données personnelles ne sont transmises à des tiers que dans le cadre nécessaire à l’exécution de ces prestations, et tous les tiers impliqués sont tenus de respecter les mêmes standards de protection des données que nous.

Données personnelles

Nous recueillons les données personnelles nécessaires au traitement de votre commande, incluant les adresses de facturation et de livraison, les détails liés à votre achat, votre adresse e-mail, votre nom et votre numéro de téléphone. Nous collectons également les données requises dans les formulaires web pour traiter votre demande et y répondre efficacement. Ces informations sont traitées sur la base de l’exécution du contrat de vente ou de service (conformément à l’Article 6(1)(b) du RGPD) et sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire à la réalisation de ces objectifs, conformément à nos politiques de conservation des données et à la réglementation en vigueur.

Cookies et outils d’analyse

Notre site, www.amordemexico.fr, utilise des cookies et des outils d’analyse pour améliorer votre expérience utilisateur, analyser notre trafic, et personnaliser notre contenu et notre publicité. Les cookies nécessaires au fonctionnement du site sont installés automatiquement. Pour tous les autres types de cookies, votre consentement est requis. Voici les types de cookies que nous utilisons :

• Cookies essentiels : Ces cookies sont nécessaires pour le fonctionnement technique de notre site web. Ils incluent des cookies pour gérer votre session et notre panier d’achat.
• Cookies de fonctionnalité : Ces cookies nous aident à mémoriser vos préférences de navigation et à personnaliser votre expérience sur notre site.
• Cookies analytiques : Employés pour collecter des informations sur la manière dont les visiteurs utilisent notre site, nous permettant d’améliorer notre site et les services que nous offrons.
• Cookies publicitaires : Ces cookies sont utilisés par des partenaires publicitaires pour vous présenter des annonces plus pertinentes. Ils peuvent également limiter le nombre de fois que vous voyez une annonce et aider à mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via notre centre de gestion des cookies. Pour plus de détails sur notre utilisation des cookies, les outils d’analyse que nous employons, et comment vous pouvez gérer vos préférences, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

En particulier, nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Inc. (« Google »). Google Analytics emploie des cookies pour aider à analyser la façon dont les visiteurs utilisent le site. Les informations générées par les cookies concernant votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) seront transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Google utilisera ces informations dans le but d’évaluer votre utilisation du site, de compiler des rapports sur l’activité du site pour nous, et de fournir d’autres services liés à l’activité du site et à l’utilisation d’Internet. Google peut également transmettre ces informations à des tiers lorsque la loi l’exige, ou lorsque ces tiers traitent les informations pour le compte de Google. Google ne reliera pas votre adresse IP à d’autres données détenues par Google. En utilisant notre site, vous consentez expressément au traitement de vos données personnelles par Google selon les méthodes et pour les finalités décrites ci-dessus.

E-mails envoyés

Il est possible que vous receviez des e-mails à caractère marketing de notre part via notamment la newsletter. Vous pouvez vous en désinscrire en cliquant sur le lien en bas de l’e-mail.

Vous ne pourrez pas vous désinscrire des e-mails qui concernent vos commandes ou l’activité de votre compte (création d’un compte client ; mot de passe du compte client réinitialisé ; achat effectué ; commande expédiée).

Nous partageons vos coordonnées avec webatt, notre fournisseur d’hébergement de site web, pour que ce dernier puisse vous envoyer ces e-mails en notre nom.

Polices

Ce site utilise des fichiers de polices Google Fonts et Adobe Fonts. Pour assurer l’affichage correct de ce site, les serveurs sur lesquels les fichiers de police sont stockés peuvent recevoir des données personnelles vous concernant et notamment : des informations sur votre navigateur, votre réseau ou votre appareil ; votre adresse IP.

Durée de conservation des données personnelles

Nous conservons vos données à caractère personnel pendant une durée limitée, qui dépend de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Une fois cette durée écoulée, vos données seront soit supprimées, soit rendues anonymes de manière irréversible. Par exemple, les données collectées pour le traitement de votre commande sont conservées jusqu’à la conclusion de toutes les formalités administratives et comptables nécessaires, puis archivées pour une période de dix ans conformément à la réglementation fiscale locale, en vertu de notre obligation légale (conformément à l’Article 6(1)(c) du RGPD). Les données utilisées pour l’envoi de nos newsletters sont quant à elles conservées jusqu’à ce que vous exerciez votre droit de désabonnement, disponible via un lien direct dans chaque newsletter, conformément à votre consentement (selon l’Article 6(1)(a) du RGPD).

Droits de l’internaute

Vous disposez d’un droit d’accès, de modification, de rectification et de suppression concernant les données collectées sur ce site, dans les conditions prévues par l’article 31 de la loi du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, et celles prévues par le règlement européen 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD). Pour l’exercer, vous pouvez nous contacter à l’adresse email [email protected].

En tant qu’utilisateur, vous avez le droit d’obtenir la rectification des données inexactes vous concernant, ainsi que le droit de compléter les données incomplètes.

Droit à l’oubli (ou Droit d’effacement – Art. 17 du RGPD) et Droit à la limitation du traitement (Art. 18 du RGPD) : Nous nous engageons à effacer vos données personnelles, notamment dans les cas suivants :

• Les données ne sont plus nécessaires au regard des finalités pour lesquelles elles avaient été collectées ou traitées ;
• Vous vous opposez au traitement ;
• Les données à caractère personnel ont fait l’objet d’un traitement illicite.

Droit de portabilité (Art. 20 RGPD) : Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, pour votre usage personnel ou pour les transmettre à un tiers de votre choix.

Droit de retirer le consentement à tout moment (Art. 7 du RGPD) : Vous pouvez retirer votre consentement au traitement de vos données lorsque celui-ci est basé sur votre consentement. Le retrait du consentement ne compromet pas la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait.

Droit d’introduire une réclamation (Art. 77 du RGPD) : Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel constitue une violation du RGPD.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter par email à l’adresse :  [email protected]